{"id":90927,"date":"2018-08-26T11:05:32","date_gmt":"2018-08-26T14:05:32","guid":{"rendered":"https:\/\/espacoecologico.com.br\/arquivo\/?p=90927"},"modified":"2018-08-26T11:05:32","modified_gmt":"2018-08-26T14:05:32","slug":"8-formas-pelas-quais-voce-pode-estar-sendo-influenciado-sem-perceber-das-redes-sociais-ao-supermercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espacoecologico.com.br\/arquivo\/8-formas-pelas-quais-voce-pode-estar-sendo-influenciado-sem-perceber-das-redes-sociais-ao-supermercado\/","title":{"rendered":"8 formas pelas quais voc\u00ea pode estar sendo influenciado sem perceber – das redes sociais ao supermercado"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>O refor\u00e7o positivo e as sugest\u00f5es indiretas s\u00e3o formas poderosas de influenciar nossa tomada de decis\u00e3o. \u00c9 o que diz a “Teoria do nudge”, tamb\u00e9m conhecida como “teoria do empurr\u00e3o”, que explica como nossas escolhas s\u00e3o afetadas por influ\u00eancias indiretas.<\/p>\n

\u00c9 o “empurr\u00e3ozinho” que faz com que a gente deseje, sem perceber, emagrecer ou ganhar mais dinheiro, por exemplo.<\/p>\n

O conceito pode ter surgido a partir de um experimento de ci\u00eancia comportamental – afinal, qual pai nunca recorreu ao refor\u00e7o positivo ou a sugest\u00f5es indiretas para influenciar as a\u00e7\u00f5es e escolhas do filho? Mas Mary Ann Sieghart, jornalista e radialista que investiga a Teoria do nudge, acredita que o m\u00e9todo tamb\u00e9m pode ser uma forma \u00fatil de direcionar adultos.<\/p>\n

Seria “uma maneira de estimular um comportamento um pouco melhor, um ajuste suave para nos incentivar a tomar decis\u00f5es” melhores, diz ela.<\/p>\n

O fato \u00e9 que, na maioria das vezes, a gente sequer percebe que isso est\u00e1 acontecendo. A seguir, alguns momentos em que podemos identificar a Teoria do nudge em a\u00e7\u00e3o no nosso dia a dia:<\/p>\n

1. Na hora de pedir comida<\/h2>\n
\"MulherDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>Pratos com descri\u00e7\u00f5es mais elaboradas tendem a parecer mais apetitosos<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

“Se voc\u00ea explica a comida com uma variedade de adjetivos – sejam eles geogr\u00e1ficos ou descritivos, o sabor dos alimentos fica melhor”, diz Richard Shotton, escritor e guru publicit\u00e1rio.<\/p>\n

\u00c9 por isso que a ind\u00fastria aliment\u00edcia nos oferece – ou “empurra” – “descri\u00e7\u00f5es exuberantes” de comida.<\/p>\n

Em uma pesquisa conduzida com seus alunos, o professor americano Brian Wansink pediu a eles para classificar uma “sopa de feij\u00e3o” e uma “sopa de feij\u00e3o toscana”. Os resultados mostraram que o caldo tinha um sabor “8% melhor quando apresentado com a bela descri\u00e7\u00e3o”.<\/p>\n

Ent\u00e3o, toda vez que voc\u00ea optar por um salm\u00e3o do Alasca ou uma picanha argentina, saiba que est\u00e1 levando um “empurr\u00e3ozinho”.<\/p>\n

Igualmente persuasivo \u00e9 o ato de remover os s\u00edmbolos de moeda ($, \u20ac…) da lista de pre\u00e7os. H\u00e1 ind\u00edcios de que “se voc\u00ea retirar o d\u00f3lar, a libra ou qualquer sinal de moeda, as pessoas se tornam menos sens\u00edveis ao pre\u00e7o”, diz Shotton.<\/p>\n

2. Na fila do caixa<\/h2>\n
\"MulheresDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>No supermercado, \u00e9 importante lembrar de fazer escolhas saud\u00e1veis<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Quando estamos na fila do supermercado, somos sempre induzidos a fazer compras por impulso. As g\u00f4ndolas pr\u00f3ximas ao caixa costumam oferecer produtos mais baratos, como chicletes ou chocolates, e ficamos tentados a coloc\u00e1-los no carrinho.<\/p>\n

“Se colocassem esses doces longe do caixa”, sugere Sieghart, e “as pessoas consumiriam menos a\u00e7\u00facar”.<\/p>\n

J\u00e1 imaginou o que aconteceria se essas guloseimas t\u00e3o acess\u00edveis fossem substitu\u00eddas por vitaminas, oleaginosas ou frutas?<\/p>\n

3. Nas redes sociais<\/h2>\n
\"MulherDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>Todos os seus amigos j\u00e1 participaram da pesquisa, o que voc\u00ea est\u00e1 esperando?<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Outro m\u00e9todo \u00e9 sugerir uma escolha particular, indicando que outras pessoas se comportaram de determinada maneira.<\/p>\n

Podemos gostar da ideia de pensar em n\u00f3s mesmos como criadores de tend\u00eancias, mas a verdade \u00e9 que temos o instinto natural de adotar um “comportamento de manada” e seguir as massas.<\/p>\n

Muitos de n\u00f3s j\u00e1 fomos levados a votar nas enquetes que proliferam nas redes sociais – \u00e9 f\u00e1cil, basta dar um clique e pronto… ao mesmo tempo, todos os seus amigos podem ver que voc\u00ea participou e s\u00e3o encorajados a fazer o mesmo.<\/p>\n

4. Ao pagar plano de previd\u00eancia<\/h2>\n
\"PilhasDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>Quando o plano de pens\u00e3o \u00e9 por ades\u00e3o autom\u00e1tica, \u00e9 mais f\u00e1cil economizar… porque a maioria das pessoas n\u00e3o se d\u00e1 ao trabalho de desativar<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Em muitos pa\u00edses, as pessoas s\u00e3o levadas a contribuir para um fundo de pens\u00e3o a partir de um sistema de ades\u00e3o autom\u00e1tica.<\/p>\n

“Se a gente recebe um formul\u00e1rio para se inscrever em um plano de previd\u00eancia, a tend\u00eancia \u00e9 deixar como \u00faltimo item da nossa lista de tarefas”, diz says Sieghart. “Mas se formos inscritos automaticamente, como acontece atualmente no Reino Unido, nos ajuda a fazer o que sabemos que deve ser feito, que \u00e9 guardar dinheiro para nossa aposentadoria.”<\/p>\n

Cass Sunstein, coautor de\u00a0Nudge: Como melhorar as decis\u00f5es sobre sa\u00fade, dinheiro e felicidade<\/i>, defende que “ao mudar do sistema\u00a0opt-in<\/i>\u00a0(em que \u00e9 preciso realizar uma a\u00e7\u00e3o para se inscrever) para um sistema\u00a0opt-out<\/i>\u00a0(no qual a ades\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tica e exige uma a\u00e7\u00e3o apenas para desativar) diversas pessoas no mundo todo v\u00e3o ter uma situa\u00e7\u00e3o economicamente mais confort\u00e1vel na aposentadoria”.<\/p>\n

5. Enquanto espera o metr\u00f4<\/h2>\n
\"AsDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>No metr\u00f4, n\u00e3o precisa que ningu\u00e9m diga para voc\u00ea esperar atr\u00e1s da linha amarela<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Quando voc\u00ea est\u00e1 na esta\u00e7\u00e3o \u00e0 espera do metr\u00f4, pode ser que ningu\u00e9m diga especificamente para voc\u00ea ficar longe da borda da plataforma.<\/p>\n

Mas se as autoridades “pintarem uma linha no ch\u00e3o”, diz Sieghart, \u00e9 “menos prov\u00e1vel que voc\u00ea chegue muito perto do trem”.<\/p>\n

As linhas amarelas, que mant\u00eam voc\u00ea longe do v\u00e3o da plataforma, s\u00e3o nada menos que um\u00a0nudge<\/i>\u00a0em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

6. Ao ler correspond\u00eancias<\/h2>\n
\"MoedasDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>‘A maioria das pessoas est\u00e1 em dia com os pagamentos. E voc\u00ea?’<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

O ex-primeiro-ministro brit\u00e2nico David Cameron adotou a teoria do “empurr\u00e3ozinho” para fins pol\u00edticos – ele chegou a criar um departamento no governo dedicado exclusivamente a investigar o comportamento dos cidad\u00e3os, chamado Behavioural Insights Team (“Equipe de Insights Comportamentais”, em tradu\u00e7\u00e3o livre).<\/p>\n

A unidade era dirigida por David Halpern e, segundo ele, estava voltada para uma \u00e1rea espec\u00edfica: “incentivar as pessoas a pagarem impostos dentro do prazo.”.<\/p>\n

De acordo com Halpern, eles conseguiram resultados surpreendentes ao “adicionar uma \u00fanica linha” \u00e0 carta enviada pelas autoridades fiscais aos contribuintes.<\/p>\n

A inclus\u00e3o da frase “a maioria das pessoas paga seus impostos em dia, voc\u00ea \u00e9 uma das poucas exce\u00e7\u00f5es” levou a um aumento de 15% no \u00edndice de pagantes.<\/p>\n

7. Ao pesquisar passagem a\u00e9rea<\/h2>\n
\"MulherDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>N\u00e3o perca tempo, essa oferta est\u00e1 prestes a expirar!<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Como consumidores, nos deparamos constantemente com o\u00a0nudge<\/i>\u00a0usado pelos varejistas para vender mais produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Na hora de pesquisar passagem de avi\u00e3o pela internet, por exemplo, quem nunca esbarrou com a frase “restam apenas dois assentos dispon\u00edveis por essa tarifa”?<\/p>\n

\u00c9 uma forma de a companhia a\u00e9rea aumentar a press\u00e3o para fechar o neg\u00f3cio.<\/p>\n

8. Ao fazer compras online<\/h2>\n
\"Ilustra\u00e7\u00e3oDireito de imagem<\/span>GETTY IMAGES<\/span><\/span>
Image caption<\/span>Honestamente, voc\u00ea realmente queria comprar tudo isso?<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

H\u00e1 diversas estrat\u00e9gias que as lojas online adotam para nos direcionar a efetuar uma determinada compra.<\/p>\n

Podem usar uma fonte maior para que um produto mais caro se destaque das op\u00e7\u00f5es mais baratas.<\/p>\n

Ou rotular um item como a “escolha mais popular” entre os clientes, pois sabem que gostamos de produtos que sejam endossados por terceiros.<\/p>\n

Podem ainda agrupar v\u00e1rios artigos semelhantes sob a seguinte legenda: “as pessoas que compraram isso tamb\u00e9m compraram isto”.<\/p>\n

Em \u00faltima an\u00e1lise, parece que n\u00e3o conseguimos resistir a seguir a multid\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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