{"id":90888,"date":"2018-08-25T21:47:58","date_gmt":"2018-08-26T00:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/espacoecologico.com.br\/arquivo\/?p=90888"},"modified":"2018-08-25T21:55:42","modified_gmt":"2018-08-26T00:55:42","slug":"selos-de-classificacao-para-acessibilidade-hoteleira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espacoecologico.com.br\/arquivo\/selos-de-classificacao-para-acessibilidade-hoteleira\/","title":{"rendered":"Selos de classifica\u00e7\u00e3o para acessibilidade hoteleira"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Artigo de Ant\u00f4nio Gualberto Filho*<\/p>\n

A import\u00e2ncia da acessibilidade \u00e9 ressaltada pelo movimento mundial para a inclus\u00e3o social e pelo crescimento da popula\u00e7\u00e3o de idosos. O turismo surge como um dos caminhos de socializa\u00e7\u00e3o para esse segmento populacional, que representa um promissor nicho de mercado para o setor tur\u00edstico e para o setor hoteleiro. O turismo da terceira idade \u00e9 sustentado pelo segmento populacional na faixa et\u00e1ria entre 60 e 70 anos, que tem como caracter\u00edstica viajar na baixa esta\u00e7\u00e3o, por ser uma \u00e9poca mais tranquila e mais barata, embora eles possam viajar em qualquer \u00e9poca do ano e o grupo de maior poder aquisitivo ter renda acima de 25 sal\u00e1rios m\u00ednimos.<\/p>\n

As proje\u00e7\u00f5es indicam que esse mercado potencial n\u00e3o est\u00e1 relacionado apenas \u00e0 popula\u00e7\u00e3o brasileira. A Am\u00e9rica Latina, uma emissora potencial de turistas da terceira idade, mostra que a dimens\u00e3o desse mercado evidencia um potencial nicho continental a ser explorado pelo Brasil. Nas \u00faltimas d\u00e9cadas, tem havido um aumento significativo na popula\u00e7\u00e3o de pessoas com sessenta anos ou mais, especialmente em pa\u00edses como Argentina, Cuba, Uruguai, Chile e Brasil, apontando o mercado potencial existente no continente. O Brasil \u00e9 um mercado interno promissor, considerando que a popula\u00e7\u00e3o de mais de 60 anos de idade, de ambos os sexos, em 2020, ser\u00e1 de 28.321.799 de pessoas, portanto, maior do que as popula\u00e7\u00f5es atuais do Chile, do Uruguai e do Paraguai que, juntas, somam em torno de 26, 8 milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n

O hotel \u00e9 um elo importante na cadeia produtiva do turismo principalmente quando se trata da terceira idade, por acolher e abrigar o h\u00f3spede proporcionando um ambiente que ofere\u00e7a acessibilidade e seguran\u00e7a, devendose para isso definir detalhes arquitet\u00f4nicos que sejam facilitadores do uso do ambiente hoteleiro.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Considerando-se que o atendimento com hospitalidade deve ser o principal objetivo do hotel, a acessibilidade deve ser um dos aspectos a serem atendidos por estar relacionada \u00e0 funcionalidade do espa\u00e7o hoteleiro. Nesse sentido, o objetivo do hotel \u00e9 de acolher e proteger o h\u00f3spede idoso, para que ele se sinta confort\u00e1vel num ambiente psicologicamente adequado, criando assim condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis para o reconhecimento do padr\u00e3o de atendimento.<\/p>\n

Avalia\u00e7\u00e3o de Conformidade da Acessibilidade hoteleira<\/strong><\/p>\n

Para conferir essa caracter\u00edstica desenvolveu-se um m\u00e9todo capaz de avaliar o ambiente hoteleiro atrav\u00e9s um indicador quantitativo de acessibilidade. O m\u00e9todo de ACA \u2014 Avalia\u00e7\u00e3o de Conformidade da Acessibilidade hoteleira foi desenvolvido com o objetivo de avaliar a acessibilidade do hotel, pois se entendeu que a melhor forma de expressar a acessibilidade \u00e9 transformando-a em um n\u00famero associado a um conceito com significado imediato e de f\u00e1cil compreens\u00e3o, cujo maior valor corresponda ao melhor padr\u00e3o de acessibilidade.<\/p>\n

O objetivo \u00e9 mensurar a conformidade da acessibilidade do ambiente hoteleiro atrav\u00e9s de um procedimento f\u00e1cil, confi\u00e1vel e capaz de gerar resultados precisos por meio de um c\u00e1lculo simples que fornece o ICAH \u2014 \u00cdndice de Conformidade da Acessibilidade Hoteleira. Este ICAH por sua vez classifica a acessibilidade do hotel numa escala que varia da 1 a 100, conferindo um Selo de Classifica\u00e7\u00e3o, que ser\u00e1 entendido como um fator de marketing capaz de influenciar na escolha do hotel pelo h\u00f3spede. A escala de classifica\u00e7\u00e3o e os respectivos selos est\u00e3o mostrados no quadro.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

*Ant\u00f4nio Gualberto Filho \u00e9 Prof. Dr. e Coordenador de Extens\u00e3o Cultural da UFPB \u2013 Universidade Federal da Para\u00edba \u2013\u00a0Contato antoniogualberto@yahoo.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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